物业总经理助理岗位职责
物业总经理助理岗位需要具备服务与配合观念,具备较强的责任心和敬业精神。配合项目负责人负责物业服务中心的工作,对项目总负责。下面是小编帮大家整理的物业总经理助理岗位职责,仅供参考,希望能够帮助到大家。
第一篇
1、配合项目负责人负责物业服务中心的工作,对项目总负责。
2、配合项目负责人拟定年度工作(含财务预算)计划,执行公司各项管理制度,控制管理成本,对服务中心的经营管理状况负责;
3、配合项目负责人根据年度考核指标,对项目KPI达成负责,同时考核下属各班组员工工作绩效;
4、负责健全项目各类规章制度和防范措施,指导物业服务中心处置公共突发事件;
5、每周/每月对所管理的物业进行现场巡视,全面检查服务工作质量情况;落实安全生产,对物业服务中心的安全负责;
6、按服务合同对项目清洁、绿化、秩序等外包单位进行监督管理考核,保障项目良行运转与现场品质;
7、组织实施物业管理区域内的社区活动,及节日的布置、装饰工作,融洽客户关系;
8、协调处理和记录客户投诉,业主日常联系走访及意见征询工作,为业主提供优质服务。
第二篇
1.协助项目经理完成项目日常管理工作;
2.负责按照公司品质管理部要求,对项目的各项工作标准进行检查、监督、整改;
3.配合项目经理,达成月度、季度、年度的各项物业费收费率及满意度指标;
4.配合项目经理对下属客服保洁部、工程绿化部、秩序维护部工作进行监督指导;
5.处理临时发生的各类客诉,投诉事件。
第三篇
一、协助项目区域常务经理的工作开展和日常事务处理,当好参谋和助手。
二、兼管本项目区域办公室职责范围的工作。
三、督促检查各部门执行公司的各项决策和指令。
四、受项目区域常务经理委托,代理行使常务经理职权。
五、完成上级领导分派的其他工作任务。
第四篇
1.协助总经理开展日常管理工作及部门协调工作;
2.起草各类策划文案、公文、工作计划总结,并作好公司重要会议记录;
3.起草、存档整理总经理签发的文件;
4.公司管理制度的完善与修订,公司网页内容审核,设计方案的修订;
5.接听总经理的办公电话、妥当应答,并做好电话记录;
6.掌握并负责总经理的日常行程安排与协调;
7.完成总经理交办的其他工作;
8.根据公司发展的要求制定人力资源战略,设计并完善公司人力资源结构;
9.完成公司人力资源的日常招聘工作;
10.完善公司绩效考核制度。
第五篇
1、协调经理完成本管理处的各项工作。
2、认真完成所分管的各项工作。
3、当经理不在时,代理经理进行工作。
4、有权向经理提出建议对下属人员进行奖惩。
5、遵照劳动部门人事有关规定,在公司编制计划,按程序办理管理处招、调员工的事务工作,对部门中的私招滥雇行为进行处理。
6、有权处理顾客对其分管工作范围内的投诉。
7、有权处理分管工作范围内的突发事件。
8、有权自行安排下属工作人员的各项工作。
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